Nous avons récupéré notre véhicule sur un parking aérien après 18 jours d’absence, et il y avait 32 Km de plus sur le compteur.
J’en conclue donc que quelqu’un a roulé avec notre véhicule sur cette distance sans notre autorisation.
Il est inadmissible de se dire que nous confions notre véhicule sur un site (Monvaletorly) et qu'ils l'utilisent à leur guise.
Je comprends bien qu'ils déplacent les voitures dans différents parking, mais 32 KM ça me paraît énorme.
De plus ils ont exposé mon véhicule a un risque de collision, flash radar, et le carburant reste à notre charge.
Je vous fait donc part de mon mécontentement et nous ne renouvellerons pas une prochaine expérience avec eux.
Le chauffeur a eu une amende de stationnement avec mon véhicule plus de 6 h avant l'atterrissage de mon avion. MonValet n'a pas réglé le problème et je viens de recevoir l'amende majorée et les contacts que j'ai (compliqué de trouver un contact) me font tourné en rond. C'est une arnaque, je ne sais pas ce qu'il font avec la voiture et vous repartez avec des amendes a votre charge... Fuyez
Première expérience de location de parking à la semaine avec voiturier.
La voiture a été récupérée intacte à l'aéroport comme convenu mais je ne repasserais plus par cette entreprise. Rdv donné piur le dépôt sur un parking privé à quelques minutes de l'aéroport. Malgres notre sms pour prévenir de notre arrivée environ 1h avant... Nous avons tout de même attendu un peu l'arrivée du voiturier qui n'était pas là pour nous accueillir. Pas d'etat des lieux de la voiture au départ. Transfert à l'aéroport pris en compte dans le tarif. Conduite très sportive et peu rassurante...et déposé au bout de l'aéroport et non à notre terminal comme cela était normalement prévu. Pendant la semaine de locatiob l' appli de ma voiture connectée à mon téléphone m'a signalé plusieurs déplacements. En effet la voiture a été changée 3 fois de parkings dans la ville de dépôt. Cela ne m'avait pas été signalé dans le contrat et je fus surprise et plutôt mécontente de savoir que ma voiture circulait à leur guise pendant mon absence, même pour de courts trajets. De plus l'appli de la voiture qui permet d'évaluer la qualité de la conduite m'a indiqué des trajets conduites "sportive" accélérations brutales et freinage tardifs et une conso d'essence au plafond..... Je n'étais pas rassurée. Au retour on nous demande de prévenir du numéro de vol ainsi que heure prévu me d'aterrissage pour que le voiturier puisse être présent en temps et en heure au terminal. J'ai correctement envoyé ce message.... Sans réponse. J'ai envoyé un autre message à l'arrivée..... Sans réponse. J'ai appelé ce numéro à l'attente des bagages : la personne au téléphone ne semble pas avoir pris connaissance des message envoyés plus tôt, ne sait pas de quelle voiture il s'agit, me demande si j' ai bien réservé le service voiturier, me dit qu'il va voir avec son collègue comment faire ..... Bref personne ne suit les dossiers de location. La voiture finit par arriver au terminal après un peu d'attente. Le voiturier me demande ce qu'il me reste à payer et comment je règle..... J'ai déjà tout réglé via le site internet lors de la réservation.... Encore une fois mauvaise gestion des dossiers de location.... Voituriers tres peu professionnels
Bien entendu pas d'état des lieux au retour non plus
Super parking ! Coffre-fort, avec de nombreux sièges, une nourriture abondante et délicieuse, des salles de bains et des toilettes propres, un personnel poli et sympathique, juste en dessous de la N10 ! Espérons qu’il y en ait davantage à travers l’Europe ! :)
Samedi, dimanche tout est fermé (douches, restaurant), le parking est gratuit le week-end. Le week-end, le parking est vide à tout moment. Le week-end, les toilettes se trouvent au poste forestier juste à côté du parking ; l’eau ne peut être aspirée que dans le lavabo.
Excellente place de parking avec toilettes. Il y a de la place pour environ 20 voitures. La route y est assez étroite, alors faites attention aux personnes ayant le vertige !